在公益團體中，有很大比例的工作人員是女性，在許多人的刻板印象中，會認為在社福領域工作需要溫柔、愛心，正適合女性，卻忽略了每一位女性，都有她獨一無二的樣貌；而且，面對不同的服務對象，需要付出的時間、心力，也往往遠比我們想像的更多。
今年，iGoods想在這個屬於女性的節日，和大家分享她們的工作和故事，讓我們一起為這群，默默地在社會角落耕耘的女性工作者加油 ！
(1) 單位名稱：台東縣弱勢者關懷協會
(2) 暱稱/職稱：阿美 / 社工督導
(3) 工作內容：活動帶領、個案管理、人員教育訓練、關懷訪視
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說到社工，你的印象是什麼？
或許我們會說，是一群有愛心的人，也或許會聽到有人回答，是幫助弱勢族群的工作者。這些答案，正確，但也不全然正確──因為在身為社工之前，他們都是有獨一無二性格的人，而他們每日面對的，更是許多不同的人生故事。
阿美的工作，就是在傾聽、理解這些故事，並且，讓故事的走向，不至於毫無選擇地落入絕望。
要改變故事的走向，不是大筆一揮就好，除了長期的關懷、訪視，還要會辦活動、活用資源。在工作之餘，阿美也樂於多參加課程，充實自己，也希望讓這些收穫，去更好的幫助有需要的人。看到服務對象因為社工夥伴的幫助，生活品質得到提升，是她這九年來，最難忘的記憶。
「希望各位婦女們能多愛自己一點、並多方學習各種不同的領域，生活才會過得多姿多彩。」喜歡露營、精油及筋絡舒壓課程的阿美，找到了自己的興趣，她用自己的例子，想告訴螢幕前的每一個你：給予別人愛之前，記得，也要給自己愛。
(1) 單位名稱：台灣之心愛護動物協會
(2) 暱稱/職稱：花之賊 / 志工
(3) 工作內容：偏鄉犬貓絕育與街貓抓紮
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「當志工本身就是有福氣的事，因為行有餘力，才得以助人。」這是在台灣之心擔任志工5年的花之賊，對志工工作的感悟。
對毛小孩的感情十分深厚的她，以前就擔任流浪動物的個人中途，時間長達14年；現在，她在協會協助偏鄉犬貓絕育與街貓抓紮，希望可以終結浪浪的悲歌。
她曾遇過有人帶著過世母親飼養的狗狗來絕育，因觸景傷情而起了送養的念頭，飼主的眼淚，讓哭點低的她也忍不住跟著落淚，只能勸說飼主，狗狗是母親生前的重要支柱，希望他可以堅定延續母親與狗狗的感情。看著飼主離開時，似是找到了堅持理由的背影，這個畫面，一直烙印在她的心中。
她也曾經因為工作時溝通不慎，讓受到良好照顧的家犬，被做了專為放養及流浪犬貓所做的剪耳記號，讓飼主為自己的毛小孩感到十分不捨，雖然後來飼主理解了，她仍舊記掛著這個失誤。花之賊說，如果這位飼主能看到這篇文章，她想再說一聲抱歉，也希望這位飼主，仍然愛狗如當時。
對花之賊來說，解決流浪動物的問題，也是在解決人類社會的衝突。如果有一天，人類與地球萬物，可以依大自然的方式共存，在她眼中，大概是最美好的風景了。
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(1) 單位名稱：躍愛全人關懷協會
(2) 暱稱/職稱：小嫻 / 總幹事
(3) 工作內容：所有弱勢兒童相關服務負責人
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弱勢兒童，在台灣其實不是少數的個案。
小嫻說，她也是在弱勢家庭長大的孩子，她希望跟她有類似成長背景的孩子，可以被愛、被關懷。她覺得，孩子的成長，不全在於學業成績的提升，更在於生命是否有所成長。在協會12年，小嫻看過家長忽略這點、也忽略孩子的意願，強拉孩子離開協會的課輔班。
盡管有很多困難的時候，讓她支撐下去的動力，也正是孩子們的回饋：有孩子在很久之後，突然傳訊息跟她分享，他考上了喜歡的大學，現在過得很好；也有孩子告訴她，未來想成為社工，幫助更多的人。
「能夠成為別人的祝福和給予，是幸福的！」小嫻這一路走來，抱持著「施比受更有福」的想法，用愛祝福每一個需要幫助的孩子，同時，也因為這些孩子，充實了自己的人生。
(1) 單位名稱：台灣展翅協會
(2) 暱稱/職稱：美雲姐 / 生輔員
(3) 工作內容：了解個案生活狀況，協助個案適應宿舍生活，及管理宿舍相關事務與緊急危機事件的處理，密集與社工員回報、討論、及合作
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展翅自立宿舍，是一個讓沒有家庭依靠、受過傷害的少女，培養獨立生活能力的地方。在宿舍中，陪伴他們生活的，便是「生輔員」了。
美雲姐在宿舍，就像大家的媽媽一樣，協助少女們適應生活，陪他們談心、解決問題，讓這個「家」，成為令少女們安心的避風港。要做到這點，或許比一般因血緣而聚的家庭，更難上幾分──要重新相信他人、讓傷口癒合，終究是一趟漫長的旅程。
但當看到原先難以接近、自我否定的少女，在陪伴、支持下，願意再度相信他人，在美雲姐心中，自己的人生，也同時受惠了。
年過半百才踏入社福領域工作，並且持續進修、獲得學位，這條路一走，就是15年，雖然辛苦，卻也豐富了美雲姐的生命、讓她對人生觀有新的認知。從精障病友、長照安置、到陪伴受性暴力的少女及心理諮商，在不同領域轉換，她卻未曾想過離開：「自己雖已屆退休年齡，但有力氣的一天，決不輕言放棄。」
美雲姐也鼓勵大家，退而不休，用自己豐富的人生經驗來陪伴弱勢族群、給予他們關懷。也許，退休生活跟美雲姐一樣，有時與親友自助旅遊、走走看看，更多時候，付出關懷給需要的人，也是非常不錯的吧！
(1) 單位名稱：屏東迦南身心障礙養護院
(2) 暱稱/職稱：杜王秀珍 / 董事長
(3) 工作內容：關懷院內住民與監督一般事務
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老憨兒，在台灣社會，常常是被忽略的一群。
身心障礙者的老化速度，比起其他同齡人更為快速，貧窮、父母年邁或逝世無力照顧，讓他們無處可去。杜王董事長有感於此，在2008年創立了迦南。
年輕的杜王董事長，曾經因緣際會救過一名腦麻的孩子，才讓她開始接觸社福領域；後來，因為母親需要、卻尋覓不到品質優良的照顧中心，她便自己開設了老人長照中心。一直到今天，她助人的手不曾停下，已經快要30年。
「每個來到我們機構的住民，都有自己的習慣與故事。」杜王董事長如此說道，「我常常會陪失智的人即興演出，他們所想像的情境有各式各樣的，有時候真的好氣又好笑。」
現在，她的家人都和她一起，繼續在社福領域努力著。
她說，很多人都會對她說辛苦了，但她覺得，她反而是獲得最多的人。在機構陪伴老憨兒的日子，在杜王董事長心中，無疑是充實，並且快樂的。
(1) 單位名稱：愛筵社會服務協會
(2) 暱稱/職稱：惠英 / 專案社工員
(3) 工作內容：執行方案活動、資源連結、召募成員講師、行政庶務等
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「最初是透過部落教會的師母引薦，才會進入社福領域工作。」教會，是惠英充電的地方，也是成為社工的開端。
服務的過程中，她看到許多遇到困難的家庭，同時她也發現，這些家庭需要的，不僅是資源的連結,，更重要的，是鄰里的安慰及關懷。一直被信仰支撐前行的她，也希望能透過自己的信仰，幫助更多的人，讓她腳踩的土地上的人們，不會斷了與他人的情感連結，而是一起為了明天努力。
這塊土地上，有很多令人難過的事。惠英說，她最難以忘懷的，是第一次服務受家暴的婦女，看著婦女的不安和傷心，她也跟著感到難受，等到婦女確定被妥善安置，她才安心下來，「服務過程中與婦女一起成長，也是我最大的學習。」
「透過助人的工作，我看到很多需要幫助的個案。」她說，她覺得自己是很幸福的，所以更是期盼能透過自己小小的力量，幫助更多人。
惠英說，她會進續提升自己。進入社福領域已經九年，她仍然堅定的在崗位上，影響更多的人。
(1) 單位名稱：安康啟智教養院
(2) 暱稱/職稱：瓊文 / 教保員
(3) 工作內容：協助心智障礙院生生活自理及日常生活照顧
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一晃眼，十五年過去了。瓊文以為，原本只會在安康待幾個月，沒想到，這一待，就是這麼多個日子。
在大家的印象中，教保員一般是在照顧、陪伴學齡前的兒童成長；但在安康，教保員陪伴的，則是老憨兒──瓊文每日在做的，就是協助心智障礙的院生，教導他們生活自理，並且照顧他們的日常生活。
從刷牙、洗臉，到帶著院生參與各項活動，付出的心力，遠比我們想像得還多。但瓊文總是十分熱情，希望自己可以讓老憨兒們，待在安康，就像待在真正的家，放心地、快樂地慢滿變老。
「能做就盡量做，人生開心就好。」秉持著這個理念，瓊文繼續堅持在她的崗位上；同時，她也照料著80多歲高齡的母親，母親的開心，就是她的動力。
照護工作，是辛苦的，不過在瓊文心中，想必，這些付出都是甜蜜的。
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